ニュース原文：https://www.garage.co.jp/pr/release/20260528/

デジタルガレージは2026年5月28日、不動産業者向けにオンラインでの本人確認（eKYC）や反社会的勢力チェックをワンストップで提供する新サービス「Musubell（ムスベル）スマート本人確認」の開始を発表しました。

この動きは、紙ベースのアナログな手続きが多く残っていた不動産業界において、2027年に予定されている「犯罪収益移転防止法（犯収法）」の改正を見据えた、強力な業務インフラの刷新です。

2027年法改正を見据えた「厳格な認証」の実装

不動産取引は高額な資金が動くため、マネーロンダリングなどを防ぐ目的で、法律に基づいた厳格な本人確認が義務付けられています。現在、本人確認作業の多くは身分証のコピーの提出や目視といった手作業に依存していますが、2027年の法改正により、より厳密な記録管理とデジタル対応が迫られます。

新サービスでは、スマートフォンのICチップ読み取り機能を活用することで、顧客が書類に記入する手間を省きながら、デジタル上で瞬時に確実な本人確認を完了させます。現場の業務において法律対応を後追いで行うのではなく、商談のスピードを落とさずに手続きを進められる環境を先行して構築しています。

「本人確認」と「リスクチェック」プロセスの完全統合

事業会社が本人確認システムを導入する際に見落とされがちなのが、「確認後の周辺業務」の重さです。身元が分かったとしても、その人物が反社会的勢力でないかどうかの照合や、法令で定められた書式での「確認記録」の作成と保存が別途発生します。

デジタルガレージのサービスは、身分証の読み取りにとどまらず、外部データベースと連携した反社チェックの自動化や、法要件を満たす記録データの自動生成までを一括で行います。これまで別々の部署やツールで行われていた「認証」「審査」「記録保存」というプロセスが一つに統合されることで、現場の業務負荷とヒューマンエラーのリスクを同時に削減します。

入力データの「使い回し」がもたらす顧客体験の向上

もう一つの重要な視点は、取得したデータの「再利用性」です。新サービスで読み取られた顧客の本人情報は、同社が提供する不動産契約のプラットフォーム（Musubell）の各機能へ自動的に連携されます。

これにより、顧客は「本人確認の時」「契約書を作成する時」「電子契約を結ぶ時」と、何度も同じ名前や住所を入力する手間から解放されます。一度確実な方法で取得したデータを、セキュアな状態でサービス全体に流通させる設計は、プラットフォーム事業における顧客の離脱防止（コンバージョン改善）に直結する重要なアプローチです。

新規事業・データ活用における「3つのビジネスインパクト」

コンプライアンス対応を起点とした業務プロセスのデジタル化は、他業界の事業設計においても多くのヒントを含んでいます。今後のサービス構築において考慮すべき重要な論点は、以下の3つに整理されます。

  • 法規制をフックとした業務プロセスの統合： コンプライアンス強化を「コスト」として片付けるのではなく、反社チェックや記録保存までをワンストップで自動化するシステムを導入することで、現場の生産性を飛躍的に高めることができます。
  • データ連携による「再入力ゼロ」の顧客体験： 入口で取得した確実な本人確認データをその後のすべての契約プロセスに自動連携させることで、ユーザーの離脱を防ぎ、圧倒的にスムーズな顧客体験（UX）を実現できます。
  • トラスト基盤を活用した内部統制の強化： ICチップ読み取りのような厳格なデジタル認証をシステムに組み込むことで、なりすましやデータ改ざんのリスクを排除し、監査対応などの内部統制業務を大幅に効率化することが可能になります。

事業の現場にオンライン本人確認（eKYC）を導入する際は、本人確認のプロセスをデジタル化するだけでなく、その後のデータ連携や周辺業務の自動化までを織り込んだサービス設計が、今後の強いビジネス要件となっていきます。